Archives de l'auteur: Marine Genipa

  1. Devenez expert en connectivité : rejoignez le réseau de professionnels accrédités WiredScore

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    Le réseau WiredScore de professionnels accrédités (AP) contribue à promouvoir l’importance de la connectivité dans le cadre du développement et de l’entretien des immeubles.

    Nos professionnels accrédités sont issus d’horizons professionnels très divers. Le réseau réunit des ingénieurs, des chefs de projet, des consultants, des gestionnaires d’actifs, des étudiants, etc.

    Nous travaillons en étroite collaboration avec nos professionnels accrédités pour leur offrir la meilleure formation possible et leur permettre de développer une réflexion approfondie en matière de connectivité. Ils pourront ainsi conseiller leurs clients sur la manière de concevoir, d’entretenir et de rénover les immeubles à l’aide des technologies numériques qui permettront aux propriétaires de satisfaire les demandes de leurs locataires.

    Notre réseau AP est actuellement actif en France et en Italie, mais nous prévoyons de l’étendre à de nouveaux marchés début 2021.

    Vous envisagez de devenir professionnel accrédité WiredScore ? Lisez la suite pour en savoir plus.

     

    En devenant WiredScore AP, vous pourrez :

    Offrir de nouveaux services à vos clients

    Selon un récent rapport Gartner, une coupure internet d’une heure coûterait, en moyenne, 300 000 dollars américains de perte de productivité. Un nombre croissant d’entreprises transfèrent une partie (ou la totalité) de leur Stack technique vers le Cloud et exigent, de fait, des infrastructures garantissant une connexion fiable et rapide.

    Dans le cadre du programme AP, nous vous dotons des connaissances et des compétences qui vous permettront d’aider vos clients à réduire le risque de panne de connexion. Vous pourrez ainsi conseiller vos clients sur la meilleure façon de concevoir des projets à l’épreuve du temps et de rénover durablement des immeubles existants.

     

    Développer vos connaissances et vos compétences

    En vous inscrivant au programme AP WiredScore, vous bénéficierez d’une formation de pointe dispensée par notre équipe d’experts en connectivité. Ils vous présenteront en détail le label WiredScore et vous transmettront les connaissances et les compétences nécessaires pour accompagner vos clients.

    Vous aurez également accès à notre bibliothèque de ressources en ligne qui contient de nombreux articles et vidéos sur des sujets variés, allant de l’histoire de la connectivité en milieu professionnel à la prévision des futures évolutions technologiques du secteur immobilier. De plus, vous serez informés en exclusivité des nouveaux produits et services WiredScore, dès leur arrivée sur le marché. Vos clients seront ainsi parmi les premiers à bénéficier des nouveaux labels WiredScore.

     

    Vous différencier sur le marché

    L’accréditation WiredScore AP vous permet de vous démarquer de vos concurrents sur le marché. Notre équipe interne de R&D développe une réflexion approfondie en matière de connectivité des immeubles de bureaux, un domaine en perpétuelle évolution.

    Les avancées technologiques s’enchaînent plus rapidement que jamais. Dans son essai consacré à la loi du retour accéléré, le futurologue Ray Kurzweil écrit : « Au cours du XXIe siècle, nous ne connaîtrons pas cent ans, mais bien vingt mille ans de progrès technologique (mesurés au rythme des avancées actuelles). »

    Avec la généralisation de la 5G cette année, la technologie s’apprête à franchir une nouvelle limite. La 5G aura d’importantes conséquences sur l’avenir de l’aménagement et du développement urbains, notamment en raison de l’accélération phénoménale qu’elle entraînera.

    Dans un tel contexte, devenir WiredScore AP vous permettra d’être à la pointe en matière de connectivité des immeubles et donc d’assurer votre avenir et celui de vos services, ainsi que la pérennité de votre entreprise et de vos clients.

     

    Inscrivez-vous dès aujourd’hui à l’une de nos sessions de formation pour devenir WiredScore AP !
    Si vous souhaitez en savoir plus sur WiredScore et notre programme AP, rendez-vous sur notre site internet et contactez-nous. Rejoignez-nous également sur Twitter et LinkedIn pour rester informé de nos dernières publications, des nouveaux immeubles labellisés et des événements à venir.

  2. Il est temps de devenir professionnel accrédité WiredScore !

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    L’année 2020 a bien révélé l’importance de la connectivité. La distanciation physique imposée par la COVID-19 nous a poussés, plus que jamais, à nous appuyer sur la connectivité pour préserver nos relations personnelles et professionnelles.

    La pandémie a favorisé cette tendance qui s’est étendue aux marchés de l’immobilier commercial et résidentiel. Ainsi, le nombre de locataires souhaitant bénéficier d’une connectivité performante et fiable explose.

    Nos nouvelles pratiques de travail ont fait émerger la collaboration, l’enseignement et la vente à distance, ainsi qu’un besoin accru d’infrastructures en Cloud. Satya Nadella, PDG de Microsoft, a constaté ce bouleversement de nos habitudes professionnelles : entre janvier et mars 2020, le géant de l’informatique a observé l’équivalent de deux années de transformation numérique.

     

    Mission de WiredScore

    Chez WiredScore, nous avons pour mission d’améliorer la connectivité des immeubles du monde entier pour un futur plus collaboratif, innovant et dynamique. À ce jour, 2700 immeubles ont été labellisés pour un total de 60 millions de m2 dans plus de 160 villes et 10 pays à travers le monde. Nous avons permis à plus de 600 clients de fournir à leurs locataires des infrastructures numériques de pointe et une connectivité optimale.

    Les propriétaires se tournent vers l’avenir et cherchent à attirer de nouveaux locataires dans des bureaux en centre-ville. De leur côté, les locataires soulèvent des questions plus pointues sur la connectivité de leurs espaces de travail.

    Les marchés de l’immobilier commercial et résidentiel sont voués à se polariser davantage : si certains promoteurs et propriétaires relèvent le défi et répondent aux besoins des locataires, d’autres ne le font pas. Les immeubles conçus ou aménagés pour offrir (et intégrer) les dernières technologies de connectivité prospéreront, tandis que les autres deviendront obsolètes.

    En tant que professionnel accrédité WiredScore (AP), vous aurez les connaissances et les compétences nécessaires pour participer activement à la transformation numérique du secteur immobilier. Notre programme de pointe vous permettra de conseiller vos clients sur la meilleure manière d’assurer la pérennité des opérations en développement et des immeubles occupés.

  3. Guide de WiredScore pour améliorer votre connexion internet en télétravail

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    Une enquête WiredScore a révélé l’année dernière que 85 % des personnes ont rencontré des problèmes d’Internet à leur domicile au cours de l’année. Alors que le monde se tourne vers le télétravail, nous voulons partager quelques conseils pratiques sur la manière de vous assurer que vous bénéficiez de la meilleure connexion internet possible.

    Télécharger la version PDF du guide ici.

     

    Comment pouvez-vous donc améliorer votre connexion internet ?

    1.Vérifiez la vitesse de votre connexion

    Commencez par tester la vitesse de votre connexion sur 5GMarknPerfFast.com ou sur Speedtest by Ookla. Le test vous indiquera votre débit descendant et, si vous cliquez sur “voir plus d’infos” sur Fast.com, vous verrez également votre débit ascendant.

    Si votre test de vitesse vous indique un chiffre considérablement différent de celui annoncé par votre fournisseur d’accès à Internet (FAI), essayez de vous rapprocher de votre routeur, ou effectuez le même test sur une connexion filaire en connectant votre ordinateur portable à votre routeur avec un câble réseau. Si cela n’améliore pas votre vitesse, contactez votre FAI.

    Au Royaume-Uni, l’OfCom a produit un guide utile qui permet de mieux comprendre les vitesses approximatives requises pour les différentes activités en ligne.

     

    2. Améliorez votre connexion Wi-Fi

    Si vous obtenez une bonne vitesse lorsque vous testez votre Internet sur une connexion filaire, il est probable que ce soit votre connexion Wi-Fi qui pose des problèmes de vitesse. Cela peut être dû à des interférences sur le réseau sans fil entre vous et votre routeur ou votre point d’accès sans fil.

    Que pouvez-vous faire pour résoudre ce problème ?
    Si vous êtes chez le même FAI ou utilisez le même forfait depuis plusieurs années, vous pouvez probablement vous procurer un routeur plus récent, avec une vitesse et une couverture supérieures. Appelez votre FAI et vérifiez s’il peut vous proposer un nouveau routeur – certains le feront gratuitement.

    Pensez à déplacer physiquement votre routeur/point d’accès sans fil plus près de votre poste de travail. Cet article du Huffington Post contient quelques bons conseils pour vous assurer que ce point est situé au centre et qu’il n’est bloqué ni par des murs ni par des appareils.

    Votre FAI pourrait également proposer un guide de dépannage sur son site web ou son application mobile. Certains proposent même des outils tels que les « Wi-Fi Optimisers » pour vous aider à régler avec précision la performance de votre réseau.

    Modifiez les paramètres de votre routeur, mais soyez prudent. Vous risquez de faire tomber le réseau entier et il peut être difficile d’obtenir une assistance téléphonique. Mais si vous décidez d’explorer cette possibilité, vous pouvez accéder aux paramètres de votre routeur en vous rendant à une adresse Web (également appelée URL) imprimée sur le dos de la boîte du routeur. Cette URL est une série de chiffres, comme 192.168.10.1, et peut être saisie dans votre navigateur internet comme n’importe quelle autre adresse Web. Un nom d’utilisateur et un mot de passe seront également imprimés sur le dos de votre routeur.

    Lorsque vous modifiez les paramètres de votre routeur :

    Choisissez le bon réseau : La plupart des routeurs ont la capacité de diffuser deux réseaux sans fil : 2,4 GHz et 5 GHz. Alors que le réseau à 2,4 GHz vous offre une meilleure portée, le réseau à 5 GHz offre une vitesse ou une bande passante plus élevée sur des distances plus courtes et est moins encombré (c’est parce que le 2,4 GHz est utilisé par la plupart des réseaux, y compris les micro-ondes). Il se peut que votre routeur diffuse déjà les deux et vous donne la possibilité de choisir l’un ou l’autre. Si ce n’est pas le cas, vous devriez pouvoir utiliser des noms différents pour les deux réseaux en allant dans les paramètres de base de votre routeur. Cela vous permettra de reconnaître le réseau auquel vous êtes connecté et de donner la priorité au réseau à 5 GHz pour vos appareils de travail (par exemple, ordinateur portable et téléphone).

    Sélectionnez le bon canal : Les réseaux utilisés par les personnes qui vous entourent provoquent souvent des encombrements et des interférences avec votre signal. Vous pouvez télécharger un logiciel gratuit comme Wi-Fi Analyzer sur Windows pour voir tous les réseaux à proximité et le canal qu’ils utilisent. Si vos réseaux se chevauchent, pensez à passer à un canal moins encombré. Vous pourrez peut-être effectuer cette analyse directement lorsque vous serez connecté aux paramètres de votre routeur. Une fois que vous avez identifié la meilleure option, sélectionnez le canal approprié dans les paramètres de votre routeur pour vous assurer que les réseaux se chevauchent le moins possible.

    Les routeurs plus récents vous permettront de donner la priorité à certains appareils. Cela vous permet, par exemple, de vous assurer que la vitesse de connexion de votre ordinateur portable est prioritaire sur celle d’autres appareils tels que les consoles de jeux.

    Il est également utile de vérifier s’il existe des mises à jour de microprogrammes (firmware) ou de logiciel pour votre routeur – cela permettra probablement d’améliorer les performances et la sécurité.

     

    3. Essayer d’autres solutions

    Si vous rencontrez toujours des problèmes de Wi-Fi après avoir pris les mesures ci-dessus, pensez à utiliser des adaptateurs CPL (Courants Porteurs en Ligne) ou à installer un réseau Wi-Fi maillé.

    Courants porteurs en ligne : Le CPL utilise le circuit électrique de votre domicile pour transmettre votre signal internet entre deux points du domicile. Par exemple, vous pouvez installer un adaptateur à côté de votre routeur et un autre à côté de votre poste de travail, et le réseau utilisera le circuit électrique comme s’il s’agissait d’un câble réseau physique entre les deux adaptateurs. TechRadar propose une liste des 5 meilleurs adaptateurs pour vous aider à faire votre choix.

    Réseau Wi-Fi maillé : Les réseaux maillés utilisent plusieurs points d’accès sans fil pour transmettre le signal Wi-Fi à des endroits difficiles d’accès dans votre domicile. Les points d’accès multiples peuvent être placés partout dans votre domicile et se connectent les uns aux autres sans fil pour augmenter le signal. Un certain nombre de fabricants de matériel tels que Google, Amplifi, Eero et Linksys proposent des produits de Wi-Fi maillé, mais renseignez-vous d’abord auprès de votre FAI, car certains les proposent gratuitement aux clients. PCMag propose une liste des 10 meilleurs dispositifs d’extension de réseau Wi-Fi maillé si vous optez pour cette solution.

     

    4. Essayez le mobile

    Si vous rencontrez des problèmes de vitesse, vous constaterez peut-être que votre fournisseur de téléphonie mobile vous offre un meilleur service.

    La plupart des smartphones modernes vous offrent la possibilité de partager votre connexion mobile. Cela permet de créer un réseau Wi-Fi portable auquel vous pouvez vous connecter. Sur l’iPhone, vous pouvez trouver ce réseau en allant dans Paramètres -> Partage de connexion.

    Remarque : Cela consomme votre forfait de données mobiles et des frais supplémentaires peuvent s’appliquer si vous dépassez votre forfait.

    Si vous estimez que votre connexion mobile est le meilleur moyen d’accéder à Internet, vous pouvez envisager d’acheter un hotspot mobile dédié et de conclure un contrat avec votre opérateur de téléphonie mobile.

    Toutefois, si vous disposez d’une connexion haut débit stable via l’internet de votre domicile, nous vous recommandons de ne pas utiliser votre partage de connexion mobile comme connexion internet principale, surtout que cela peut entraîner des problèmes de retard (latence) lors de l’utilisation d’un logiciel de vidéoconférence.

    Si votre réseau mobile est faible et que vous avez des difficultés à passer et à recevoir des appels, certains smartphones et réseaux mobiles vous permettent de passer des appels via le Wi-Fi. Sur un iPhone, cela peut être activé en allant dans Paramètres -> Téléphone -> Appels Wi-Fi. Vous pouvez suivre des étapes similaires sur les appareils Android.

    5. Utilisez le Wi-Fi et la connexion mobile ensemble

    Il est possible d’augmenter votre bande passante en utilisant simultanément le Wi-Fi et votre réseau mobile. Cela vous permet également de disposer d’une connexion de secours en cas de problème avec votre connexion pendant que vous travaillez. Speedify est l’un des services de redondance qui vous offre cette possibilité.

     

    Télécharger la version PDF du guide ici.

  4. Déploiement de la 5G : l’immobilier laissé pour compte ?

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    Une technologie très prometteuse

    Le déploiement de la 5ème génération (5G) du réseau mobile en France s’inscrit dans la suite logique de l’évolution des technologies de télécommunications, tout en exigeant l’élaboration de nouvelles réglementations et en bouleversant les pratiques et les normes au sein de plusieurs secteurs. Bien qu’elle soit considérée comme le successeur de la 4G, elle promet bien plus que de simples améliorations de performance. La 3G a permis l’émergence et le développement de l’iPhone et des réseaux sociaux, la 4G de Youtube et de Netflix. La 5G révolutionnera notre communication avec notre environnement et nos usages au quotidien. Elle jouera ainsi un rôle primordial dans l’essor de nouvelles pratiques et technologies, notamment le véhicule autonome connecté, la ville intelligente, les industries du futur, la e-santé , etc.

     

    En France, un plan de déploiement ambitieux…

    Dans un contexte de plusieurs consultations et négociations autour de la 5G entre les acteurs politiques et industriels concernés, l’Arcep a lancé le 31 décembre 2019 un appel à candidatures pour l’attribution de la bande 3,4 – 3,8 GHz. Les opérateurs souhaitant se porter candidat sont invités alors à déposer auprès de l’Arcep leur dossier de candidature avant le 25 janvier 2020. À l’instar des procédures de déploiement de la 3G et de la 4G, cette attribution s’avère hautement stratégique pour la politique d’aménagement numérique des territoires et pour l’avenir des opérateurs. Cependant, à la différence d’autres pays qui ont fait jouer la concurrence au maximum pour obtenir les prix les plus élevés de la part des opérateurs, l’Arcep et l’État ont fixé comme objectif prioritaire la qualité de la couverture, quitte à faire baisser les enchères. A titre de comparaison, les enchères devraient rapporter minimum 2,17 Mds € à l’Etat français, contre 6,55 Mds € en Allemagne et 6,5 Mds € en Italie en 2019.

     

    …qui suscite de nombreuses inquiétudes

    Néanmoins, ce n’est pas sans tension. Plusieurs prises de position ont récemment défrayé la chronique : les deux opérateurs, Free et Bouygues, ont alerté sur le risque d’une 5G à deux vitesses si l’attribution des fréquences n’était pas égalitaire en matière de largeur de bande octroyée. Par ailleurs, l’UFC-Que Choisir a également fait part de sa grande vigilance vis-à-vis des garanties à prévoir en termes de rapidité de déploiement ainsi qu’en matière de prix pour les utilisateurs finaux.

    Comme pour ajouter à cette tension, le rôle même de l’Arcep a été récemment mis en cause, plus particulièrement par Orange. L’opérateur historique a déposé une Question Prioritaire de Constitutionnalité (QPC) auprès du Conseil d’État quant au bien-fondé de la capacité de sanction de l’Arcep, notamment en cas de non-respect des engagements de couverture. La menace pour l’Arcep et les consommateurs serait donc de perdre la main sur la réalité des déploiements. Quant à Orange, il risque d’être coupé en deux : séparation des activités entre infrastructure et service, comme c’était le cas de l’opérateur BT au Royaume-Uni en créant sa filiale Openreach. Comme le dit bien La Tribune, “entre Orange et l’Arcep, une fragile paix des braves” s’est installée.

    L’immeuble, territoire probablement délaissé par la réglementation

    Le niveau de tension est donc élevé et la marge de manœuvre de l’Arcep reste restreinte, d’autant plus que le gouvernement de son côté semble vouloir remplir les caisses de l’État malgré sa politique volontariste d’aménagement numérique des territoires. Pour sûr, le régulateur ne cherchera pas à ouvrir d’autres fronts dans la bataille pour la couverture. Le grand perdant risque alors d’être le secteur de l’immobilier, car c’est bien dans les immeubles que nous avons 80% de nos communications, et aucune obligation d’y assurer une bonne qualité de service n’est imposée aux opérateurs. En conséquence, les acteurs de l’immobilier ont plus que jamais besoin d’en anticiper les implications et de définir une stratégie visant à garantir une bonne expérience utilisateur. Pour ne citer que quelques solutions : faire un état des lieux du patrimoine, définir une stratégie radio (WiFi, 3G, 4G, 5G), déployer éventuellement des solutions de couverture indoor et préparer à coup sûr les immeubles pour l’avènement de ces nouvelles technologies.

  5. Etude – Evolution des pratiques numériques, nouveaux besoins immobiliers

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    Nous avons le plaisir de vous présenter notre étude réalisée en collaboration avec Cushman & Wakefield sur l’évolution des pratiques numériques et des besoins immobiliers, réalisée auprès de 600 salariés issus de différents secteurs. Les résultats de cette étude ont donné lieu à une réflexion mûrie sur l’évolution des besoins et usages numériques des salariés et sur la transformation de la prise de décision dans le secteur immobilier.

    Lien vers l’étude complète : ICI

    Le monde du travail est bouleversé par l’essor des technologies et par la démocratisation de nouveaux usages, marquée par la multiplication des lieux de travail potentiels et par le phénomène du nomadisme professionnel. La flexibilité par le télétravail est une réalité pour 31 % des salariés et, même si le domicile reste le lieu privilégié des télétravailleurs, les tiers-lieux s’imposent, en particulier chez les jeunes générations qui les utilisent près de trois fois plus. De ce phénomène résulte un affinement de la frontière entre vie personnelle et professionnelle illustré par l’utilisation des équipements professionnels à domicile et inversement, respectivement à 62 % et 48 %.

    Des besoins simples et pragmatiques subsistent chez les salariés. Ces derniers sont principalement centrés sur les outils de travail usuels comme un ordinateur performant, une demande pour 91 % d’entre eux, mais également une bonne connexion à Internet (85%). Malgré cela, il existe de forte divergence en termes de maturité des usages et une fracture se dessine entre les connectés nomades et les autres plus éloignés des technologies.

    Même si ces attentes sont simples, elles n’en demeurent pas moins importantes. Le niveau d’exigence des salariés est très élevé sur ces dernières et des problèmes de connectivité peuvent entraîner une baisse de productivité pour 76% des répondants, ou dégrader l’image de l’entreprise (56%) et même être une cause de démission pour 1 employé sur 10 et jusqu’à 4 sur 10 en cas de problèmes journaliers.

    Afin de répondre à cette évolution d’usages, les stratégies immobilières doivent se pencher sur les nouvelles exigences de connectivité et d’adaptabilité, à la fois de connectique et d’aménagement des espaces, avec pour objectif d’améliorer les conditions numériques des salariés. « La connectivité est considérée actuellement comme le deuxième critère le plus important pour le choix d’un bâtiment de bureaux selon les salariés, critère qui va prendre de plus en plus d’importance dans les années à venir pour devenir la préoccupation n°1 (61 % des salariés) », indique Magali Marton, Directrice des études de Cushman & Wakefield France.

    « La clé du succès pour les entreprises sera avant tout de favoriser l’adoption des technologies numériques en les développant de façon qu’elles répondent aux besoins réels, aux exigences et aux souhaits concrets des salariés. Les utilisateurs veulent garder le contrôle de leurs outils et données numériques ; leur rapport à la technologie gagne en maturité et pourrait se rationaliser en adéquation avec l’émergence d’une écologie de l’attention », précise Frédéric Motta, Directeur général de WiredScore France.

  6. Immovalor Gestion confie à WiredScore la labellisation de 35 immeubles tertiaires de son patrimoine

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    Immovalor Gestion, société de gestion de portefeuille (filiale d’Allianz), annonce la signature d’un partenariat avec WiredScore, portant sur la labellisation de 35 immeubles en exploitation, issus du portefeuille Immovalor Gestion et répartis entre l’Île-de-France et les grandes métropoles régionales.

    Socotec Immobilier Durable, la nouvelle filiale du groupe Socotec dédiée aux démarches de développement durable dans l’immobilier, accompagnera Immovalor Gestion dans le déploiement de la labellisation WiredScore. De fait, Immovalor Gestion détiendra un des patrimoines nationaux les plus importants en nombre d’actifs labellisés WiredScore.

    « Nous sommes très fiers de ce partenariat avec Immovalor Gestion, illustrant la volonté des grands investisseurs de s’inscrire pleinement dans la transition numérique en cours au sein de l’industrie immobilière. Il souligne par ailleurs que les questions relatives à la connectivité des espaces de travail ne répondent pas uniquement à des enjeux financiers, mais également à des fins d’amélioration de qualité de vie au travail », commente Natalia Turkiewicz, directrice commerciale France chez WiredScore.

    « En faisant le choix de ce partenariat avec WiredScore, Immovalor confirme sa position d’acteur innovant sur le marché de l’immobilier d’entreprise en France. Ainsi, nous entendons à la fois valoriser notre patrimoine existant grâce à une stratégie numérique long terme, et anticiper au mieux les besoins essentiels des entreprises pour le bon déroulement de leurs activités », précise Immovalor.

    « Le label WiredScore a un impact direct sur la qualité de services et constitue une aide opérationnelle pour les propriétaires dans la gestion de leur parc. Cette démarche de coopération entre Socotec, WiredScore et Immovalor Gestion s’inscrit totalement dans notre vision de la ville de demain et de la qualité de vie des usagers à travers la connectivité des villes, des quartiers, des bâtiments et des infrastructures », conclut Minh-Trong Nguyen, directeur général chez Socotec Immobilier Durable.

  7. À quand la connectivité mobile accessible à tous les bâtiments ?

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    À l’heure du smart building et des nouveaux modes de travail, il s’agit de garantir la connectivité mobile indoor au sein de tous les espaces de travail !

    Le smartphone est devenu l’objet qui nous suit dans tous nos déplacements. Pour la plupart d’entre nous, il est devenu inconcevable de passer une journée sans lui. De manière anecdotique, posez-vous cette question : En arrivant au bureau le matin, préférez-vous avoir oublié vos clés ou votre smartphone ? Pour le plus grand nombre d’entre nous, le smartphone s’avère le plus indispensable au bon déroulement d’une journée de travail.

    La connectivité mobile à l’intérieur des immeubles de bureaux comme enjeu critique de performance et de productivité pour les entreprises

    C’est ce qu’a bien compris ATC France qui développe des solutions et qui se mobilise pour utiliser le standard international en la matière, le label WiredScore. Ainsi ATC a envoyé un de ses représentants se former aux méthodes et processus de labellisation WiredScore lors du dernier programme d’accréditation WiredScore AP. Grâce à une approche unique à travers leurs métiers respectifs, les deux experts s’engagent à aider les propriétaires à améliorer la qualité de la connectivité numérique des bâtiments, pour mieux garantir le confort et la performance des entreprises locataires.

    Évolution des usages et des techniques de construction, les ingrédients qui rendent le sujet si critique

    Revenons à la question qui nous préoccupe : Pourquoi nos smartphones captent toujours mal dans les immeubles de bureaux ?  Plusieurs évolutions de fond sont à l’origine de cette observation, dont les raisons sont principalement dues à des changements radicaux en matière d’usage au sein même des bâtiments, d’une part, et à l’évolution des techniques de construction, d’autre part. L’immobilier d’aujourd’hui et de demain doit-il désormais intégrer les enjeux d’une connectivité optimale ? qu’il s’agisse d’opérations immobilières nouvelles ou en exploitation, la réponse est définitivement oui !

    « Les changements en matière d’organisation du travail, la mixité des usages, l’essor du flex space et du coworking, l’importance des parties communes, autant de tendances qui se développent actuellement dans les immeubles tertiaires. Si par exemple, un restaurant d’entreprise doit être requalifié en business center en dehors des heures de repas, il est absolument indispensable d’assurer une connectivité mobile de qualité pour les utilisateurs ! Par ailleurs, tenant compte de la multiplication des applications métiers proposées sur nos smartphones, de l’importance de la data et des services multimédias, une connectivité numérique optimale n’est plus une option mais bien vitale et créatrice de valeurs dans les entreprises, et ce du point de vue des propriétaires comme des salariés ! », souligne Frédéric Motta, directeur général de WiredScore France sur l’évolution d’usage.

    « Il faut savoir que 80 % des communications mobiles commencent ou se terminent à l’intérieur d’un bâtiment. Sous l’ère du smart building, les usages liés à la transmission de données s’intensifient et impliquent également la gestion technique des bâtiments. Quant aux logiques de BYOD (Bring Your Own Device), elles encouragent à adopter une approche multi-opérateurs. D’autres contraintes plus sécuritaires, comme l’accès à des services de secours en tout lieu et à tout moment viennent elles aussi renforcer ce besoin d’une connectivité numérique de qualité », ajoute Laurent Benet, directeur stratégie, innovation et business développement chez ATC France.

    Autre difficulté à prendre en compte, l’amélioration de l’isolation thermique des façades, réduisant l’impact environnemental des immeubles, accentue les mauvaises couvertures. Cet effort environnemental nécessaire a rendu de nombreux bâtiments étanches à la propagation des signaux venant de l’extérieur. Précisons également que les espaces situés en étage élevé ou en sous-sol sont souvent particulièrement mal couverts par les réseaux mobiles existants.

    Un sujet récent pour la filière immobilière, jusqu’à aujourd’hui réservé aux très grands bâtiments

    Mais alors pourquoi chaque bâtiment tertiaire ne jouit-il pas aujourd’hui d’une couverture indoor et quels sont les freins à l’intégration d’une solution spécifique à chaque immeuble ?

    « Tout d’abord, rappelons que les évolutions d’usage et la “criticité” de la connectivité mobile sont des questions récentes, à l’échelle de l’immobilier d’entreprise. Dans le cadre d’un projet de construction immobilière, il n’existe à ce jour pas de lot “connectivité” ou “mobilité”. Personne n’est donc officiellement responsable de cet aspect au sein d’une équipe de conception. Quant aux opérateurs mobiles, ils n’ont aucune obligation en matière de couverture à l’intérieur des immeubles et toutes les exigences de couverture se limitent à 1,5 m au-dessus du sol à l’extérieur », ajoute Frédéric Motta.

    Rien de surprenant en réalité, si l’on se rappelle que, il y a seulement quelques années, les salariés disposaient d’un bureau attribué avec un téléphone fixe. Aujourd’hui avec le mobile, la consommation de données s’est accélérée et a été multipliée par deux selon l’Autorité de régulation des communications électroniques et des Postes (ARCEP)* entre 2017 et 2018 !

    Depuis quelques années, seulement certains immeubles ont pris des dispositions efficaces, souvent à l’initiative d’une grande entreprise locataire et avec le concours d’un seul opérateur.

    « Le segment des immeubles de bureaux intermédiaires (entre 5 000 et 20 000 m2) est particulièrement mal adressé. Sur ce type de surfaces, l’installation traditionnelle de systèmes antennaires répond à un modèle économique qui est inadapté. Ces immeubles sont souvent structurés avec plusieurs occupants et ont besoin d’une couverture multi-opérateurs », précise Laurent Benet.

    Les solutions existent à présent, pour améliorer et garantir la couverture et identifier les immeubles les mieux connectés

    Pour rendre accessible les solutions de couvertures multi-opérateurs à un maximum d’immeubles, il est nécessaire de faire évoluer les modèles économiques vers la prestation de services de façon à s’intégrer au business plan de l’immeuble. Cela suppose une capacité d’investissement importante et la mutualisation des infrastructures. C’est l’approche unique développée par ATC France, filiale française du leader mondial des infrastructures télécom, qui propose une offre de pure prestation de service aux professionnels de l’immobilier ne nécessitant pas d’investissement initial.

    Les caractéristiques des immeubles et la qualité de service pour leurs utilisateurs peuvent donc être améliorées de façon significative ! Encore faut-il que le marché, les preneurs, les conseils immobiliers et les investisseurs aient connaissance de ces différentes qualités de connectivité. C’est là qu’intervient l’expertise de WiredScore, dont le label donne de plus en plus d’importance à l’expérience des utilisateurs en termes de mobilité.

    Pour conclure, la connectivité n’est pas un luxe mais une nécessité pour les locataires ! 

    Dans un bâtiment de grande taille ou de taille intermédiaire, qu’il s’agisse d’un immeuble neuf ou d’un patrimoine existant, un utilisateur mérite de bénéficier de ce service et de choisir son lieu d’implantation en tenant compte aussi de la qualité de cette connectivité.

    * Observatoire des marchés des communications électroniques en France – Marché des communications électroniques en France – Année 2017

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