KI-dentität in der Immobilienbranche

Dennoch ist unsere Branche stark vom persönlichen Austausch abhängig. Gebäude waren schon immer Orte der Begegnung und Interaktion. Transaktionen, Mietverträge, Nutzererlebnis, Wegeführung etc. sind voller Nuancen, die selbst die intelligenteste KI noch nicht erfassen kann. Unsere Branche basiert auf einem Netzwerk aus Beziehungen, Vertrauen und menschlichem Urteilsvermögen.

Zumindest derzeit lässt sich sagen, dass es der KI an Persönlichkeit mangelt, um das menschliche Erlebnis zu liefern, das in vielen Bereichen notwendig ist. Auch wenn die stetige Optimierung von Datenanalysen eine stärkere Personalisierung hinsichtlich Komfort, Zugang und Nutzung von Annehmlichkeiten im Gebäude ermöglicht, bevorzugen die meisten Menschen weiterhin einen persönlichen Kontakt zu einer Kollegin, einem Kollegen oder einer Rezeption.

Auch wenn wir noch viel über die Zusammenarbeit zwischen Mensch und Maschine lernen müssen, ist klar: Beide haben auf absehbare Zeit ihren Platz am Tisch. Der Mangel an Regulierung gepaart mit massiven KI-Investitionen hat eine Phase intensiver Experimentierfreude eingeläutet. Zwei Dinge bleiben dabei jedoch sicher: Menschen werden weiterhin im Zentrum von Immobilienentwicklung und -betrieb stehen – und mit dem Aufkommen von Artificial General Intelligence wird nichts mehr sicher sein.